Overslaan en naar de inhoud gaan
Braine-l’Alleud site

Rue Wayez, 35
1420 Braine l'Alleud
België

{"type":"Point","coordinates":[4.366384,50.68506]}
NOODGEVALLEN : 02 434 93 21
Delta site

Boulevard du Triomphe, 201
1160 Bruxelles
België

{"type":"Point","coordinates":[4.39894,50.816396]}
NOODGEVALLEN : 02 434 88 00
Ste-Anne St-Remi site

Boulevard Jules Graindor, 66
1070 Bruxelles
België

{"type":"Point","coordinates":[4.316749,50.844624]}
NOODGEVALLEN : 02 434 30 63
Communication

De ervaring van de patiënt staat centraal bij de bezorgdheden van het CHIREC

CHIREC versterkt patiëntervaring

CHIREC zet zich in om de patiëntervaring te verbeteren door een samenwerking met Antares Consulting. Er is een proefproject gestart om de ontvangst en administratieve ondersteuning op de drie ziekenhuislocaties te optimaliseren. 199 patiënten en 75 professionals zijn hierbij betrokken via interviews, tevredenheidsonderzoeken en observatiesessies.

De positieve feedback heeft ons in staat gesteld om verbeterpunten te identificeren die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van elke locatie. Voortbouwend op dit momentum is CHIREC van plan om de aanpak uit te breiden naar andere afdelingen, om zo nog beter te kunnen voldoen aan de verwachtingen van de patiënten, met behoud van het streven naar kwaliteitszorg en een gastvrije omgeving.